Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2026
Bei SONGUIDE nehmen wir deinen Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir deine persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn du unsere Website und Dienste nutzt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Diese Richtlinie umfasst zwei Bereiche: die Marketing-Website unter songuide.com und die SONGUIDE-App unter app.songuide.com.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
2. Welche Daten wir sammeln
Wartelisten-Anmeldung
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Sprachpräferenz (Englisch oder Deutsch)
- Deine Einwilligung zum Erhalt von Produkt-Updates (optional)
- Datenschutzfreundliche gehashte IP-Adresse (zur Missbrauchsprävention)
Umfrageantworten
Wenn du unsere Umfrage ausfüllst, sammeln wir deine Antworten, um deine Bedürfnisse zu verstehen und unser Produkt zu verbessern. Diese Daten werden zusammen mit deiner Wartelisten-Anmeldung gespeichert.
Marketing-Website-Analyse
Wir verwenden MicroAnalytics, einen datenschutzfreundlichen Analyse-Dienst, der keine Cookies verwendet. Es werden anonyme Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Verweisquellen) erfasst, um unsere Website zu verbessern.
Technische Daten
Wir erfassen automatisch grundlegende technische Informationen wie Browsertyp, Gerätetyp und Zugriffszeiten über unseren Hosting-Anbieter zur Sicherheits- und Leistungsoptimierung.
App-Produktanalyse
Wenn du der Produktanalyse in der SONGUIDE-App zustimmst, erfasst PostHog anonyme Nutzungsereignisse, die mit einer internen Kennung (distinct_id) verknüpft sind. Dazu gehören die besuchten Bildschirme, ausgeführte Aktionen und grundlegende Leistungsmetriken. Die Inhalte deiner Songs, Setlists und Ordner werden niemals an PostHog gesendet.
App-Fehlerberichte
Standardmässig sendet die SONGUIDE-App Absturz- und Fehlerberichte an PostHog Error Tracking, damit wir Fehler beheben können. Jeder Bericht enthält den Fehlertyp, einen Stack-Trace, die App-Version, die Route, auf der du dich befandest, und anonymisierte Geräteinformationen. Du kannst dem jederzeit über den Schalter in der App widersprechen.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Wir verarbeiten deine E-Mail-Adresse und Umfragedaten auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung, wenn du unserer Warteliste beitrittst oder die Umfrage ausfüllst. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Wir verarbeiten technische Daten und Analysen für Sicherheit, Betrugsprävention und Website-Verbesserung, was berechtigte Interessen darstellen, die deine Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
App-Fehlerverfolgung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Wir verarbeiten App-Fehlerberichte ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung. Die Fehlerberichterstattung ist standardmässig deaktiviert und kann jederzeit über den Schalter in der App widerrufen werden. Deine Entscheidung wird mit der zum Zeitpunkt geltenden Richtlinienversion gespeichert, sodass wesentliche Änderungen dieser Richtlinie eine erneute Einwilligung erfordern können.
App-Produktanalyse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Wir verarbeiten App-Produktanalysen ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung. Die Analyse ist standardmässig deaktiviert und kann jederzeit über den Schalter in der App widerrufen werden. Deine Entscheidung wird mit der zum Zeitpunkt geltenden Richtlinienversion gespeichert, sodass wesentliche Änderungen dieser Richtlinie eine erneute Einwilligung erfordern können.
4. App-Einwilligung und Datenschutz-Einstellungen
Wenn du dich zum ersten Mal in der SONGUIDE-App anmeldest (oder nach einer wesentlichen Aktualisierung dieser Richtlinie), zeigt die App einen Einwilligungsdialog mit zwei separaten Schaltern an: einen für Fehlerberichte und einen für Produktanalyse. Beide sind standardmässig deaktiviert und erfordern eine ausdrückliche Einwilligung.
Du kannst beide Schalter jederzeit in der App unter Einstellungen, dann Über, dann Datenschutz ändern.
Jede Einwilligungsentscheidung wird mit einem Zeitstempel und der zugrunde liegenden Richtlinienversion gespeichert, sowohl in deinem Browser als auch in deinem Konto, damit wir deine Wahl belegen und nur bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie erneut nachfragen können.
Die App verwendet keine Cookies. Sie nutzt den lokalen Browser-Speicher, um deine Einwilligungsentscheidungen zu merken und, nach deiner Zustimmung zur Produktanalyse, die anonyme PostHog-Kennung (distinct_id), die für diese Ereignisse verwendet wird.
5. Wie wir deine Daten verwenden
- Um deine E-Mail-Adresse zu verifizieren und deine Wartelisten-Anmeldung zu bestätigen
- Um Feedback zu sammeln und deine Bedürfnisse für die Produktentwicklung zu verstehen
- Um dir Produkt-Updates und Launch-Ankündigungen zu senden (nur wenn du zugestimmt hast)
- Um dich zu benachrichtigen, wenn SONGUIDE verfügbar ist
- Um Website-Traffic zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Missbrauch zu verhindern
6. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir teilen deine Daten nur mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die uns beim Betrieb unserer Website und Dienste unterstützen:
Supabase (Postgres Database)
Speichert deine Wartelisten- und Umfragedaten. Server befinden sich in Zürich, Schweiz (EU-äquivalenter Datenschutz).
Vercel (Website Hosting)
Hostet unsere Website. Server befinden sich in Frankfurt, Deutschland (EU).
Resend (Email Service)
Versendet transaktionale und Marketing-E-Mails in unserem Namen. Server befinden sich in Irland (EU).
MicroAnalytics
Datenschutzfreundlicher Analyse-Dienst, der keine einzelnen Benutzer verfolgt oder Cookies verwendet. Ansässig in der EU.
PostHog (App Analytics & Error Tracking)
Erfasst App-Fehlerberichte und, ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung, App-Produktanalyse. Server in Frankfurt, Deutschland auf PostHog Cloud EU (AWS eu-central-1). Auftragsverarbeitungsvertrag.
Wir verkaufen, vermieten oder tauschen deine persönlichen Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke.
7. Internationale Datenübertragungen
Deine Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz verarbeitet. Alle unsere Dienstleister befinden sich in Regionen mit angemessenen Datenschutzstandards (Schweiz, Deutschland, Irland).
8. Datenspeicherung
- Nicht verifizierte Anmeldungen: Werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht, wenn du deine E-Mail-Adresse nicht bestätigst (DSGVO-Konformität).
- Verifizierte Anmeldungen: Werden aufbewahrt, bis du die Löschung anforderst oder dich von unseren Mitteilungen abmeldest.
- Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten anfordern, indem du uns kontaktierst.
9. Deine Rechte (DSGVO & Schweizer Datenschutz)
- Recht auf Auskunft: Fordere eine Kopie der persönlichen Daten an, die wir über dich gespeichert haben.
- Recht auf Berichtigung: Fordere die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten an.
- Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden'): Fordere die Löschung deiner persönlichen Daten an.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalte deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufe deine Einwilligung für Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmelde-Link in unseren E-Mails.
- Widerspruchsrecht: Widerspreche der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Recht auf Beschwerde: Reiche eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde ein, wenn du glaubst, dass deine Rechte verletzt wurden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte: contact@songuide.com
10. Sicherheitsmassnahmen
Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz deiner Daten, einschliesslich HTTPS-Verschlüsselung, sichere Datenbankspeicherung, gehashte Tokens für sensible Operationen und regelmässige Sicherheitsaudits. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.
11. Cookies, lokaler Speicher und Tracking
Die Marketing-Website verwendet keine Cookies für Tracking oder Analysen; MicroAnalytics arbeitet ohne Cookies. Auch die SONGUIDE-App verwendet keine Cookies. Sie nutzt den lokalen Browser-Speicher, um deine Einwilligungsentscheidungen zu merken und, nachdem du der Produktanalyse zugestimmt hast, eine anonyme PostHog-Kennung. Du kannst diesen Speicher jederzeit über deinen Browser löschen oder den entsprechenden Schalter in den App-Einstellungen ausschalten.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' am Anfang dieser Seite zeigt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmässig zu überprüfen.
13. Kontakt
Wenn du Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder deiner persönlichen Daten hast, kontaktiere uns bitte: contact@songuide.com