Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026
SONGUIDE nimmt deinen Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie deine persönlichen Daten gesammelt, verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn du die Website und Dienste nutzt. Durch die Nutzung der Dienste stimmst du den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Diese Richtlinie umfasst zwei Bereiche: die Marketing-Website unter songuide.com und die SONGUIDE-App unter app.songuide.com.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
2. Welche Daten gesammelt werden
Wartelisten-Anmeldung
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Sprachpräferenz (Englisch oder Deutsch)
- Anmeldung für Produkt-Updates (Teil der Warteliste, jederzeit abbestellbar)
- Datenschutzfreundliche gehashte IP-Adresse (zur Missbrauchsprävention)
Umfrageantworten
Wenn du die Umfrage ausfüllst, werden deine Antworten gesammelt, um deine Bedürfnisse besser zu verstehen und das Produkt zu verbessern. Diese Daten werden zusammen mit deiner Wartelisten-Anmeldung gespeichert.
Marketing-Website-Analyse
Die Website verwendet zwei Cookie-freie Analyse-Dienste, MicroAnalytics und PostHog. Keiner der beiden setzt Cookies. PostHog speichert nichts in deinem Browser und MicroAnalytics hält lediglich eine kurzlebige Besucher-Kennung im Sitzungsspeicher. Sie erfassen anonyme Nutzungsstatistiken (Seitenaufrufe, Verweisquellen, Länder), um die Website zu verbessern. PostHog erkennt wiederkehrende Besucher nur über einen datenschutzfreundlichen Hash auf seinen Servern, der täglich rotiert.
Technische Daten
Grundlegende technische Informationen wie Browsertyp, Gerätetyp und Zugriffszeiten werden automatisch über den Hosting-Anbieter zur Sicherheits- und Leistungsoptimierung erfasst.
App-Produktanalyse
Wenn du der Produktanalyse in der SONGUIDE-App zustimmst, erfasst PostHog anonyme Nutzungsereignisse, die mit einer internen Kennung (distinct_id) verknüpft sind. Dazu gehören die besuchten Bildschirme, ausgeführte Aktionen, grundlegende Leistungsmetriken und ein ungefährer (stadtgenauer) Standort, der aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird. Die Inhalte deiner Songs, Setlists und Ordner werden niemals an PostHog gesendet.
App-Fehlerberichte
Wenn du der Fehlerberichterstattung zustimmst, sendet die SONGUIDE-App Absturz- und Fehlerberichte an PostHog Error Tracking, damit Fehler behoben werden können. Jeder Bericht enthält den Fehlertyp, einen Stack-Trace, die App-Version, die Route, auf der du dich befandest, und anonymisierte Geräteinformationen. Die Fehlerberichterstattung ist standardmässig deaktiviert, und die Einwilligung kann jederzeit über den Schalter in der App widerrufen werden.
Produkt-Updates-Abo
Wenn du dich für Produkt-Updates anmeldest, sei es beim Erstellen deines Kontos, später in den App-Einstellungen oder früher über die Warteliste, werden deine E-Mail-Adresse, dein Vorname, deine Sprache, der Abo-Status, der Zeitpunkt deiner Entscheidung und die zu diesem Zeitpunkt gültige Version dieser Richtlinie gespeichert, damit dir gelegentlich Produkt-Updates per E-Mail gesendet werden können.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Deine E-Mail-Adresse und Umfragedaten werden auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, wenn du der Warteliste beitrittst, die Umfrage ausfüllst oder dich in der App für Produkt-Updates anmeldest. Du kannst diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigtes Interesse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f)
Technische Daten und Analysen werden für Sicherheit, Betrugsprävention und Website-Verbesserung verarbeitet. Dies sind berechtigte Interessen, die deine Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
App-Fehlerverfolgung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
App-Fehlerberichte werden ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Die Fehlerberichterstattung ist standardmässig deaktiviert und kann jederzeit über den Schalter "Absturzberichte senden" in der App widerrufen werden. Deine Entscheidung wird mit der zum Zeitpunkt geltenden Richtlinienversion gespeichert, sodass wesentliche Änderungen dieser Richtlinie eine erneute Einwilligung erfordern können.
App-Produktanalyse (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a)
App-Produktanalysen werden ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Die Analyse ist standardmässig deaktiviert und kann jederzeit über den Schalter "Nutzungsdaten senden" in der App widerrufen werden. Deine Entscheidung wird mit der zum Zeitpunkt geltenden Richtlinienversion gespeichert, sodass wesentliche Änderungen dieser Richtlinie eine erneute Einwilligung erfordern können.
4. App-Einwilligung und Datenschutz-Einstellungen
Wenn du dich zum ersten Mal in der SONGUIDE-App anmeldest (oder nach einer wesentlichen Aktualisierung dieser Richtlinie), zeigt die App einen Einwilligungsdialog mit zwei separaten Schaltern an: einen für Fehlerberichte und einen für Produktanalyse. Beide sind standardmässig deaktiviert und erfordern eine ausdrückliche Einwilligung.
Du kannst beide Schalter jederzeit in der App unter Einstellungen, dann Über, dann Datenschutz ändern.
Produkt-Update-E-Mails sind eine separate Einwilligung. Die Checkbox beim Erstellen des Kontos ist standardmässig nicht angekreuzt, und du kannst das Abo jederzeit in der App unter Einstellungen, dann Über, dann Datenschutz ein- oder ausschalten oder es über den Abmelde-Link in jeder E-Mail beenden. Jede Entscheidung wird mit einem Zeitstempel und der geltenden Richtlinienversion gespeichert.
Jede Einwilligungsentscheidung wird mit einem Zeitstempel und der zugrunde liegenden Richtlinienversion gespeichert, sowohl in deinem Browser als auch in deinem Konto, damit deine Wahl belegt werden kann und eine erneute Nachfrage nur bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie erfolgt.
Abo-Ereignisse, die der Abrechnungsdienstleister meldet (zum Beispiel eine Verlängerung oder Kündigung), werden nur dann als Produktanalyse erfasst, wenn für das Konto eine Einwilligung zur Produktanalyse vorliegt. Ohne diese Einwilligung werden keine solchen Ereignisse erfasst.
Die App verwendet keine Cookies. Sie nutzt den lokalen Browser-Speicher, um deine Einwilligungsentscheidungen zu merken und, nach deiner Zustimmung zur Produktanalyse, die anonyme PostHog-Kennung (distinct_id), die für diese Ereignisse verwendet wird.
Um dein App-Konto und alle zugehörigen Daten endgültig zu löschen, folge den Schritten auf der Seite zur Kontolöschung.
5. Wie deine Daten verwendet werden
- Um deine E-Mail-Adresse zu verifizieren und deine Wartelisten-Anmeldung zu bestätigen
- Um Feedback zu sammeln und deine Bedürfnisse für die Produktentwicklung zu verstehen
- Um dir Produkt-Updates und Launch-Ankündigungen zu senden (nur wenn du dich dafür angemeldet hast, über die Warteliste oder in der App)
- Um dich zu benachrichtigen, wenn SONGUIDE verfügbar ist
- Um Website-Traffic zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern
- Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Missbrauch zu verhindern
6. Datenweitergabe und Drittanbieter
Deine Daten werden nur mit vertrauenswürdigen Drittanbietern geteilt, die den Betrieb der Website und Dienste unterstützen:
Supabase (Postgres Database)
Speichert deine Wartelisten- und Umfragedaten. Server befinden sich in Zürich, Schweiz (EU-äquivalenter Datenschutz).
PowerSync (Offline Sync)
Leitet deine Bibliotheksinhalte (Songs, Setlists und Ordner) von der Datenbank auf deine Geräte weiter, damit sie offline verfügbar bleiben. Läuft auf PowerSync Cloud in der EU-Region, betrieben von Journey Mobile, Inc. Auftragsverarbeitungsvertrag.
Vercel (Website Hosting)
Hostet die Website. Server befinden sich in Frankfurt, Deutschland (EU).
Resend (Email Service)
Versendet transaktionale und Marketing-E-Mails im Auftrag von SONGUIDE. Server befinden sich in Irland (EU).
MicroAnalytics
Datenschutzfreundlicher Analyse-Dienst, der keine einzelnen Benutzer verfolgt oder Cookies verwendet. Ansässig in der EU.
PostHog (Website & App Analytics, Error Tracking)
Erfasst anonyme, Cookie-freie Nutzungsstatistiken der Website, App-Fehlerberichte und, ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung, App-Produktanalyse. Server in Frankfurt, Deutschland auf PostHog Cloud EU (AWS eu-central-1). Auftragsverarbeitungsvertrag.
RevenueCat (Subscription Management)
Verwaltet Abonnements für alle Kaufkanäle (App Store, Google Play und Web). Verarbeitet die Kontokennung (eine zufällige Benutzer-ID), Transaktionskennungen der Stores, das gekaufte Produkt, Preis und Währung sowie den Abo-Status. Karten- oder Bankdaten erreichen nie die SONGUIDE-Systeme. Betrieben von RevenueCat, Inc. (USA) unter EU-Standardvertragsklauseln. Auftragsverarbeitungsvertrag.
Stripe (Web Payment Processing)
Wickelt Zahlungen für Web-Abonnements als Verkäufer (Merchant of Record) ab. Zahlungsdaten werden direkt auf den Checkout- und Abrechnungsseiten von Stripe eingegeben und erreichen nie die SONGUIDE-Systeme. Zurückgemeldet werden nur Abo-Status, Produkt und Preis. Auftragsverarbeitungsvertrag.
Deine persönlichen Daten werden niemals für Marketingzwecke an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben.
7. Internationale Datenübertragungen
Dein Konto und deine Bibliothek werden in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert und verarbeitet. Die Abo-Verwaltung und die Zahlungsabwicklung laufen über Anbieter in den USA (RevenueCat und Stripe), auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Songinhalte und Zahlungsdaten werden nicht an sie übertragen.
8. Datenspeicherung
- Nicht verifizierte Anmeldungen: Werden automatisch nach 7 Tagen gelöscht, wenn du deine E-Mail-Adresse nicht bestätigst (DSGVO-Konformität).
- Verifizierte Anmeldungen: Werden aufbewahrt, bis du die Löschung anforderst oder dich von den Mitteilungen abmeldest.
- Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten über die unten angegebene Kontaktadresse anfordern.
9. Deine Rechte (DSGVO & Schweizer Datenschutz)
- Recht auf Auskunft: Fordere eine Kopie der über dich gespeicherten persönlichen Daten an.
- Recht auf Berichtigung: Fordere die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten an.
- Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden'): Fordere die Löschung deiner persönlichen Daten an.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalte deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufe deine Einwilligung für Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder den Produkt-Updates-Schalter in den App-Einstellungen.
- Widerspruchsrecht: Widerspreche der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Recht auf Beschwerde: Reiche eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde ein, wenn du glaubst, dass deine Rechte verletzt wurden.
Um eines dieser Rechte auszuüben, sende bitte eine E-Mail an: contact@songuide.com
10. Sicherheitsmassnahmen
Branchenübliche Sicherheitsmassnahmen schützen deine Daten, einschliesslich HTTPS-Verschlüsselung, sicherer Datenbankspeicherung, gehashter Tokens für sensible Operationen und regelmässiger Sicherheitsaudits. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100% sicher, und absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.
11. Cookies, lokaler Speicher und Tracking
Die Marketing-Website verwendet keine Cookies für Tracking oder Analysen. PostHog arbeitet ohne Cookies und ohne Browser-Speicher. MicroAnalytics arbeitet ohne Cookies und hält lediglich eine kurzlebige Besucher-Kennung im Sitzungsspeicher, die beim Schliessen des Tabs verschwindet. Auch die SONGUIDE-App verwendet keine Cookies. Sie nutzt den lokalen Browser-Speicher, um deine Einwilligungsentscheidungen zu merken und, nachdem du der Produktanalyse zugestimmt hast, eine anonyme PostHog-Kennung. Du kannst diesen Speicher jederzeit über deinen Browser löschen oder den entsprechenden Schalter in den App-Einstellungen ausschalten.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen der Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' am Anfang dieser Seite zeigt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde. Es empfiehlt sich, diese Seite regelmässig zu überprüfen.
13. Kontakt
Wenn du Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder deiner persönlichen Daten hast, sende bitte eine E-Mail an: contact@songuide.com